Garudasaktinews-Tangerang , Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Tangerang terus memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat. Berbagai penghargaan pun terus mengikutinya dari berbagai kategori pelayanan, bahkan mampu meraih predikat Sangat Baik dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) kategori Mutu Pelayanan periode 31 Juli hingga 26 Agustus 2023 dengan skor 95,61 persen.
“Alhamdulillah, penilaian kepuasan masyarakat ini sebagai bukti nyata kami siaga 24 jam membantu masyarakat dalam menangani berbagai aduan yang kami terima,” kata Kepala BPBD Kota Tangerang, Maryono Hasan, beberapa waktu lalu.
Lanjutnya, diantaranya penilaian terkait penanganan bencana, kebakaran, penangkapan hewan yang masuk pemukiman seperti ular, tawon, dan juga terkadang ada kasus warga yang sulit melepaskan cincin pun kita bantu.
Ini merupakan pertama kalinya BPBD Kota Tangerang meraih Kepuasan masyarakat sangat baik, yang diberikan oleh survey independen Statsme. Tentunya ini menjadi semangat baru untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat Kota Tangerang. Ungkapnya.
Tambahnya lagi, berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat, perlu dilakukan untuk peningkatan pelayanan terutama dalam peningkatan kecepatan layanan dan perbaikan dalam penyediaan sarana prasarana.
BPBD Kota Tangerang pun terus bersinergi dengan OPD terkait dalam menangani permasalahan bencana dan siaga 24 jam.(Bintang
